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ATEQ en el mundo
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Cuestionario de Satisfacción de Clientes de ATEQ España.
Empresa
Departamento
Nombre y apellidos
Empresa dedicada al sector:
Automoción
Industria del gas
Aparato industrial
Industria del embalaje
Aeroespacial
Industria Médica
Otro (especifique)
Departamento
De Compras
De Mantenimiento
De Laboratorio
De Producción
De Calidad
Otro (especifique)
Cuánto tiempo ha trabajado con ATEQ
Menos de un año
1-2 años
3-5 años
Más de 5 años
En relación a sus equipos ATEQ y la atención que recibe de su interlocutor comercial, que opina de...
Muy bien
Bien
Insuficiente
Mala
Sin objeto
a)
La fiabilidad de su equipo ATEQ
b)
La atención que recibe es correcta en el tiempo
c)
Los conceptos que son objeto de sus consultas, le son aclarados totalmente
d)
Recibe una formación adecuada en la puesta en marcha de su equipo
En relación al servicio que recibe del departamento técnico, que opina de...
Muy bien
Bien
Insuficiente
Mala
Sin objeto
a)
La reparación de su equipo se realiza en el tiempo estimado
b)
Si necesita una aclaración sobre la repación de su equipo ATEQ, la obtiene satisfactoriamente
c)
Los conceptos que son objeto de sus consultas, le son aclarados totalmente.
En relación al servicio que ofrece nuestro Laboratorio, que opina de...
Muy bien
Bien
Insuficiente
Mala
Sin objeto
a)
La calibración se realizó en el tiempo estimado
b)
Ha obtenido una respuesta satisfactoria a su consulta
c)
Tecnicamente como valora el servicio prestado
d)
El plazo de entrega le ha parecido oportuno
En general está satisfecho...
Muy bien
Bien
Insuficiente
Mala
Sin objeto
a)
Con nuestro equipo ATEQ.
b)
Con nuestro servicio comercial.
c)
Con nuestro servicio ténico.
d)
Con nuestro laboratorio.
Volvería a solicitar nuestros servicios...
Si
No
¿Por qué?
Volvería a comprar equipos ATEQ...
Si
No
Si desea hacer alguna aclaración.